کاربر گرامی به منظور بهره وری حداکثری از خدمات ارائه شده توسط اردلند به شما؛ لطفاً موارد زیر را به دقت ملاحظه فرمایید.
قوانین عمومی:
تمامی اصول و اقدامات اردلند منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده است. بنابراین متعاقب این امر کاربر نیز مکلف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
بدیهی است در صورتی که در قوانین مذکور، رویه ها و سرویس های اردلند تغییراتی اعمال گردد؛ در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می گردد. و شما کاربر محترم قبول می فرمایید که استفاده مستمر شما از سایت اردلند به منزله پذیرش هرگونه تغییرات است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی اطلاق می شود که پس از ثبت اطلاعات کاربری خود در فرم ثبت نام و عضویت در اردلند، اقدام به ثبت سفارش و یا هرگونه استفاده مقتضی از خدمات اردلند می نماید.
مضاف بر آن مطابق قانون تجارت الکترونیکی نیز مشتری یا مصرف کننده عبارت است از هر شخصی که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه ای اقدام می کند.
تعریف فروشنده:
محصولات بارگذاری شده در وبسایت یا توسط اردلند از شرکت های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه می شود و یا برخی فروشندگان از طریق همکاری با اردلند؛ محصولات یا خدمات خود را به واسطه سایت اردلند به صورت آنلاین به فروش می رسانند.
در اینجا منظور از فروشنده، دسته دوم است و فروشنده شخص حقیقی و یا حقوقی است که محصولات و یا خدمات خود را در وب سایت اردلند عرضه کرده و به فروش می رساند.
بدیهی است اعتبار فروشنده ها توسط اردلند ارزیابی و مدارک مورد نیاز نیز از ایشان اخذ می گردد.
رعایت حریم شخصی:
اردلند ضمن احترام به اطلاعات خصوصی و محرمانه اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می کنند؛ متعهد می گردد با بهره گیری از تکنولوژی های روز دنیا از حریم شخصی شما محافظت و دفاع نماید.
ثبت پردازش و ارسال سفارش:
اردلند به عنوان یک فروشگاه آنلاین به مشتریان خود امکان ثبت سفارش در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز را می دهد. قابل ذکر است روز کاری از شنبه تا پنجشنبه، به استثناء تعطیلات رسمی مندرج در تقویم رسمی کشور ایران است. بدیهی است سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری و در اولین روز پس از تعطیلات پردازش می گردد.
ضوابط و مسئولیت های مربوط به فروش محصولات آرایشی و بهداشتی:
- اطلاعات هر محصول آرایشی و بهداشتی مندرج در وب سایت اردلند؛ صرفاً به منظور اطلاع رسانی بوده و جنبه ی مشاوره تخصصی ندارد. بدیهی است خریدار می بایست پیش از استفاده از مواد آرایشی و بهداشتی نسبت به کسب اطلاعات حرفه ای و اخذ مشاوره از متخصص مربوطه اقدام نماید. لازم به ذکر است نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب سایت درج نموده اند؛ تجربه و یا اطلاعات شخصی ایشان است و امر مذکور برای نامبردگان و اردلند هیچ مسئولیتی ایجاد نمی کند. همچنین مسئولیت صحت و سقم اطلاعات مندرج روی بسته بندی کالا بر عهده شرکت تولید کننده است و از این جهت مسئولیتی متوجه اردلند نمی باشد.
- در صورت عدم آگاهی و عدم توانایی مشتری در استفاده صحیح از محصولات آرایشی و بهداشتی و ایجاد خسارت به خود یا محصول؛ تمامی مسئولیت های آن بر عهده مشتری بوده و اردلند در این خصوص هیچ تعهدی نخواهد داشت.
- اردلند نسبت به عوارض جسمی و بیماری های ناشی از استفاده محصولات آرایشی و بهداشتی (اعم از حساسیت های پوستی، جراحات و ...) مسئولیت و پاسخ گویی ندارد. و پیگیری های لازم می بایست توسط مشتری و از طریق شرکت های مربوط (نمایندگی ها و تأمین کنندگان رسمی کالا) انجام شود.